重庆小包团导游小费要不要给：当地习俗讲清楚

跟团出去玩，小费是个特别尴尬的话题。给吧，不知道给多少合适，给少了怕导游嫌少，给多了自己心疼。不给吧，又怕导游一路上给脸色看，最后玩不痛快。尤其是很多朋友出国玩惯了，东南亚、欧洲都是有小费文化的，到了重庆到底要不要给？给多少？什么情况下值得给？今天我们就把这个事一次说清楚。

一、先明确一个大前提：重庆没有强制小费文化

这一点必须放在最前面说。重庆是中国的一个城市，中国大陆整体是没有小费文化的。你去餐厅吃饭，不需要额外给小费；你打出租车，不需要给小费；你住酒店，不需要给小费。这跟国外很多国家是完全不同的。

所以重庆本地的导游，从入行那天起就没有指望拿小费。他们的收入结构是工资加上带团补贴，好一点的导游可能还有客人的表扬信、旅游公司的奖金。小费这个东西，在重庆导游圈子里不是一项常规收入，更不是一项预期收入。

这一点跟海南、云南那些旅游发达地区都不太一样。有些旅游城市因为发展得早，又有出境游的影响，慢慢形成了一些给小费的惯例。比如有的地方导游会暗示你交小费，有的地方司机导游的工资压得很低，就等着小费补贴。重庆目前不是这种情况。你报一个正规旅行社的小包团，导游是拿工资的，他一路上好好给你讲解、服务，是他的本职工作，不是靠小费驱动的。

所以你完全不用有心理负担。报了正规团，付了团费，导游好好服务你，是天经地义的事情。不要觉得不给小费就心虚，就欠了导游什么。这种想法是被国外那套带偏了。

二、那为什么还有人给导游小费

虽然没有强制小费文化，但你确实能看到一些游客给导游小费。这是怎么回事？

第一种情况，外地游客的习惯。很多从北上广深或者沿海地区来的朋友，平时出差住酒店有给行李员小费的习惯，或者之前去泰国、日本旅游养成了给小费的肌肉记忆。到了重庆，下车的时候顺手就给导游塞个红包，不是导游要求的，是自己习惯。

第二种情况，导游服务确实特别好。比如你带了老人小孩，导游一路上特别照顾，帮老人拎东西，给孩子找零食，下雨天把伞让给你们自己淋雨。这种情况下，客人心里过意不去，结束的时候主动给个红包表示感谢。这是一种人情往来，不是交易。

第三种情况，客人自己经济条件好，觉得出来玩开心最重要。导游一路上安排得妥当，全家玩得高兴，多给个百八十块钱，买大家一个好心情。这种情况在高端独立成团里比较常见，客人不差这点钱，就是图个开心。

第四种情况，被网上攻略忽悠的。有些攻略文章写得神乎其神，说什么不给小费导游就刁难你，不给小费就把你扔半路上。这种文章要么是不了解情况瞎写，要么是故意制造焦虑。重庆不是那个规矩，你不用被这种文章吓到。

三、什么情况下你会想给小费

那具体到重庆小包团的场景里，什么情况下你会发自内心觉得这个导游值得给个小费？我们列几种常见的情况。

第一种，导游全程耐心讲解，不是那种应付事的。重庆这个城市历史文化很深，从巴渝文化到抗战陪都，从码头文化到火锅起源，能讲的东西很多。有的导游就背几句导游词，磁器口就是一条卖麻花的街，洪崖洞就是一栋吊脚楼。有的导游能给你讲一下午，为什么重庆人说话这么直，为什么重庆妹子脾气辣，为什么重庆火锅是船工发明的。这种有内容的讲解，让你对这个城市的理解都深了一层，给个小费是应该的。

第二种，导游主动帮你解决了问题。比如你家老人突然不舒服，导游帮忙联系医院；比如你行李落在酒店了，司机专门绕回去帮你拿；比如下雨天你们没带伞，导游把自己的伞给你们。这种额外的帮助，已经超出了导游的本职工作范围，你心里感激，给个红包是人之常情。

第三种，导游帮你省了钱。比如你本来想在景区门口买东西，导游告诉你这家店贵了，前面那个本地人去的超市便宜一半；比如你问吃什么，导游带你去了一家不是游客区的馆子，味道正宗价格还便宜。导游把你当朋友一样对待，没有坑你，这种信任是值钱的。

第四种，行程中有额外付出。比如你临时想多去一个点，导游本来下班了还是开车带你去了；比如你们全家想多聊会儿天，导游在旁边耐心陪着，没有催你们走。这种超出合同范围的服务，给点小费是礼貌。

四、给多少合适，怎么给

如果你确实觉得导游服务好，想给点小费表示感谢，那给多少合适？怎么给比较得体？

先说金额。重庆不是国外，没有那种百分之十的比例说法。我们看到的正常情况是，一般家庭游客，独立成团结束的时候给个五十一百，图个吉利。如果是高端商务团，或者导游确实帮了很大的忙，给两三百的也有。几个人一起拼团的话，大家凑一凑给个一百两百，平均下来每个人二三十块。

这里要注意，不要给太少。十块二十块的，说实话不如不给。因为金额太小反而显得你在打发人，导游心里也不舒服。要么就别给，要给就给个拿得出手的数，五十以上是个比较体面的区间。

再说怎么给。给小费这个事情，大庭广众之下给是最尴尬的。最好的时机是行程结束、车送你们到酒店、其他客人都下车走了之后，你单独跟导游说两句感谢的话，然后把红包或者现金塞过去。不用说太多，就说师傅这两天辛苦了，一点心意。导游客气两句就收下了。

现在移动支付这么方便，也有人直接手机转账。但说实话，这种转账有点生硬，没有当面给那种温度。而且有些导游觉得电子转账留下记录不太好，更习惯当面给现金。你可以准备几个小红包，里面装好现金，结束的时候递过去，最得体。

还有一点，不要在车上当着所有人的面给。你给了，车上其他没给的人会尴尬。导游也尴尬，收也不是不收也不是。这个事情是你和导游两个人之间的互动，私下进行最合适。

五、什么情况下千万不要给小费

有几种情况，你给了小费反而坏事，一定要注意。

第一种，导游一路上一直在暗示、明示要小费的，一分钱都不要多给。什么叫暗示？什么"我这一天带下来也不容易""你们玩得开心就好""出来嘛大家交个朋友"，话里话外都在等你表示。这种导游是把小费当工资要的，你这次给了，他下次还会用这一套套路别的客人。你不给，他也不敢把你怎么样，因为有合同有投诉渠道。你给了，就是在纵容这种风气。

第二种，导游服务一般，不功不过，那就完全不用给。什么叫服务一般？就是按合同走，该讲的讲了，该停的停了，不主动也不刁难。这种情况下，你付的团费里已经包含了他的服务费，两清。他没有额外付出，你也没有欠他的，客客气气结束就行。

第三种，导游一路上推荐购物、推荐自费项目的，不但不能给小费，还要保留证据准备投诉。真正好的导游不会把心思花在让你多花钱上。那种一上车就开始推销的，你给他小费不是鼓励他继续坑下一批客人吗？

第四种，你对整个行程本来就不满意的，不要为了面子硬给。有的游客觉得出来玩不想闹得不开心，明明导游服务不怎么样，还是硬塞个红包。这是何苦呢？你不满意就直接说出来，该投诉投诉，该找旅行社找旅行社。小费是奖励好人的，不是用来息事宁人的。

六、怎么判断导游是真热情还是想要小费

很多人纠结，我怎么知道导游是真的对我好，还是在为了要小费铺垫？这里教你几个判断方法。

看他主动帮你的事情是什么性质。如果他帮你拎行李、给你介绍好吃的、提醒你注意安全，这些是本职工作范围内的热心，不指向小费。如果他一路上反复强调自己多辛苦、家里多困难、这个行业多难做，那就是在打感情牌要小费了。

看他在你表达不想消费之后的态度。比如他推荐一个自费项目，你明确说不参加，他马上脸色就变了，讲解也懒得讲了，这种导游就是靠推销吃饭的，不是靠服务吃饭的。真正好的导游，你不参加自费他照样好好给你讲解，因为他的工作不是逼你花钱，是让你玩得好。

看他会不会在钱上跟你算账。好的导游帮你买水、买门票，几块钱也要跟你算清楚，不占你便宜。那种主动帮你垫钱但从来不提、或者垫完钱就时不时提一嘴的，就要留个心眼。

看他结束的时候的表现。好的导游送你到酒店，帮你把行李搬下来，说两句下次再来重庆玩的客气话，就自己走了。那种车停了不走，坐在那里玩手机等你开口的，基本就是在等小费。这个时候你不下那个台阶，他也没办法。

七、重庆历史上的导游费演变

很多老重庆人回忆，十几年前重庆刚发展旅游的时候，导游是真的苦。那时候旅行社少，游客也不多，导游一天带下来工资就几十块钱，全靠嘴甜腿勤拉回头客。那时候根本没有小费这一说，游客能不投诉导游就算不错了。

后来慢慢发展，游客多了，导游队伍也大了。市场上开始出现两种导游。一种是正经做服务的，靠讲解质量和回头客吃饭。另一种是靠购物返佣的，把团费压得很低，然后一路拉你进购物店赚回来。这两种导游的生存逻辑完全不一样，前者你给他小费他觉得你认可他的专业，后者你给不给小费他都要带你去购物。

所以当你遇到一个导游，他既不催你购物，也不催你参加自费项目，就是踏踏实实地给你讲风景、讲历史，那他大概率是属于第一种。这种导游在重庆其实挺多的，只是被那些乱象盖住了。你跟过一次就知道，好导游和差导游的区别，比好饭店和差饭店的区别还大。

八、给了小费之后应该期待什么

还有一个误区要讲清楚。很多人觉得我给了小费，导游就应该对我更好，就应该给我特殊待遇。这个思路在重庆是行不通的。

在重庆这种没有小费文化的地方，你给小费是一种感谢，不是一种购买行为。你给了一百块钱，不代表导游接下来就要围着你转、就要给你开小灶、就要带你去免费的好地方。他本来是什么服务标准，你给不给小费都是那个标准。小费是锦上添花，不是预付款。

反过来，如果你抱着"我给了钱就是大爷"的心态，那就没意思了。出来玩互相尊重，导游好好服务，你觉得好就给个感谢，大家皆大欢喜。你觉得不好就别给，也别为难人。这种轻松的关系才是最舒服的。

还有一点，不要因为给了小费就觉得自己高人一等。有的游客给了五十块钱，就开始对导游呼来喝去，让导游干这干那。这种心态非常不好。导游也是人，也有自己的职业尊严。你给的那点钱，不够买他的人格。互相尊重，比什么都重要。

补充说一句，如果你是跟朋友一起拼的小包团，小费怎么分摊最好提前说好。不然结束的时候你给一百他给五十，或者大家都等着别人先开口，反而尴尬。上车第一天闲聊的时候就可以提一句，说结束了大家凑点辛苦费给导游，看大家意思。一般人都不会反对，最后凑多少算多少，导游也开心。这种集体凑的小费，金额不用大，主要是个心意，体现的是整组客人对导游的认可。

九、不给小费会不会被穿小鞋

这是大家最担心的问题。我明确告诉大家，在正规旅行社报的正规小包团，不会。

为什么？因为重庆的正规旅游行业是有监管的。你报名的时候签了正规合同，行程内容、服务标准写得清清楚楚。导游如果因为你没给小费就刁难你，比如故意缩短景点时间、故意绕路、故意态度恶劣，你是可以投诉的。旅行社接到投诉会处理导游，严重的会扣分、罚款、开除。导游不会为了那点小费冒这个风险。

什么情况下会被穿小鞋？就是那种没有正规合同的野团。你在路边报的名，线上转的钱，没有任何凭证，导游就是老板的亲戚，那他想怎么着就怎么着。这种团你给不给小费都可能被坑，跟小费没关系。

所以根本的解决方案是，选正规的旅行社，报正规的团，签正规的合同。有这些东西在，你不给小费也能玩得好好的。不要本末倒置，先操心小费，结果报了个没有保障的团。

十、重庆哈喽国际旅行社对小费的态度

说到这里，我们重庆哈喽国际旅行社的态度也明确说一下。许可证号L-CQ08041，统一社会信用代码91500107MA608YY6XQ，我们做本地小包团很多年了，关于小费，我们对导游有明确规定。

第一，我们不鼓励、不暗示、不要求客人给小费。导游从入职第一天就培训清楚，你的工资是旅行社发的，你的服务是团费里包含的，不要把眼睛盯在客人的钱包上。客人给你小费是情分，不给是本分，不要因为这个区别对待客人。

第二，我们有内部的服务评价体系。每天行程结束，客人可以在我们的客服渠道给导游打分，评价服务好不好。我们根据这个评价发奖金，连续评价好的导游涨工资、排好团。这意味着，导游好好服务你，他的回报来自我们公司，不是来自你的小费。你可以把这理解成我们公司替客人发了绩效奖金。

第三，如果客人确实想给导游小费表示感谢，我们不拦着。这是客人和导游之间的情分，我们尊重。但我们会提醒导游，客人给的小费要大方坦然地收下，不要推来推去让客人尴尬。同时也跟导游说清楚，不能因为客人给了小费就区别对待其他客人。

第四，我们严禁导游主动索要小费。一旦发现有导游暗示或者明示客人给小费，不管什么情况，第一次警告罚款，第二次直接开除。这个规矩很严，因为我们知道小费这个东西一旦变味，整个团的氛围就毁了。

我们之所以把这个规矩立得这么死，是因为我们做的是口碑生意。客人在重庆玩得好，回去会跟朋友推荐；玩得不好，朋友就都别来了。导游是我们的脸面，脸面不能用来要小费。

十一、关于小费的最后几句心里话

旅游这件事，本质上是人与人之间的相遇。你从外地来重庆，导游是你在这个城市接触最多的人之一。他带你看风景，给你讲典故，帮你处理各种突发状况。你们之间的关系，不应该被小费这个东西绑架。

我们的建议是这样的：报团之前，把服务内容、价格、包含项目全部谈清楚，签好合同。行程当中，你观察导游的服务。服务好，你心里感激，结束的时候给个红包，大家交个朋友；服务一般，客客气气结束，两不相欠；服务差，直接投诉，不要客气。

不要被网上那些攻略文章吓到，说什么不给小费就玩不好。重庆是一个讲规矩的城市，正规旅游行业有正规的监管。你按规矩来，没有人能为难你。你不需要靠小费买安全感，你需要的是选对一家靠谱的旅行社。

出来玩，开开心心最重要。钱要花在明处，感谢要发自内心。这就够了。

温馨提示

重庆本地人是很热情的。你在路上问个路，大爷大妈能给你讲十分钟。这种热情跟小费没有关系，就是这个城市的性格。你对这里的人好，这里的人自然对你好。

如果导游带你去本地人常去的馆子吃饭，价格一般都很实在，不用想着给小费。重庆的餐饮文化是食客付钱老板做菜，干净利落，没有小费那一套。

小费这个事情，不管你最后给不给，建议行程开始的时候不要主动提。你一主动提，气氛就变了。等行程结束，你觉得值得给，私下给就好。

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